La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. reconoce la importancia de proteger los datos personales de todos aquellos con quienes establece contactos y cumple con todos los requisitos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 - Reglamento general de protección de datos (RGPD).
a política de privacidad que se describe a continuación garantiza el cumplimiento de todas las reglas y principios en relación con la protección y el tratamiento de datos personales y su seguridad de acuerdo con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras legislaciones aplicables sobre privacidad y protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. es la entidad responsable de la recogida y del tratamiento de datos personales.
Contactos:
Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R.
Castelo de Santiago da Barra
4900-360 - Viana do Castelo
Teléfono: 258820270
Dirección de correo electrónico: turismo@portoenorte.pt
Delegado de protección de datos:
Dirección de correo electrónico: epdportoenorte@portoenorte.pt
2. Datos personales
“Toda información sobre una persona física identificada o identificable (“el interesado”); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona;"
3. Interesados
El Socio, Proveedor, Empleado o persona física a quien se refieren los datos y que pide información o solicitudes a la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R.
4. Tratamiento y fuentes de datos
“““Tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción”;
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. trata los datos personales que recibe en el ámbito de la misión y deberes inherentes a la actividad de la institución, la relación comercial con proveedores y en el ámbito del cumplimiento de las obligaciones legales, reglamentarias y de gestión aplicables. Los datos personales pueden ser recogidos a través del contacto directo con la institución a través de la correspondencia, a través de los sitios web promocionales / institucionales, a través de la red wifi y por consentimiento expreso en respuesta a contactos realizados por la institución.
El acceso a la información en los sitios web no depende de la puesta a disposición de información personal por parte de los usuarios.
No obstante, para la prestación de algunos servicios y / o información será necesario facilitar algunos datos personales, y la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. advierte de ello en los lugares indicados a tal efecto. En caso de suministro de datos faltantes o incorrectos, la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. no podrá proporcionar el servicio y / o información solicitados. El usuario es responsable de los datos incorrectos o inexactos.
5. Finalidad del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con el consentimiento expreso del interesado, para la finalidad explícita a la que dio su consentimiento, es decir, para la comunicación de las actividades de la institución, para el mantenimiento de la relación con proveedores privados, para la ejecución y tramitación de solicitudes y para dar respuesta a preguntas, sugerencias o quejas.
6. Elaboración de perfiles
Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. no recurre a la elaboración de perfiles en el tratamiento de datos personales.
7. Acceso a los datos
El acceso a los datos personales proporcionados por el interesado es interno y restringido a los servicios que realizan actividades que involucran el uso / consulta de bases de datos. Los subcontratistas que prestan el mantenimiento, alojamiento y gestión de los sistemas y equipos informáticos también tienen acceso, en los términos permitidos por la legislación, que regula el tratamiento de los datos personales, estando estas entidades obligadas a guardar la confidencialidad y garantizar la seguridad de los datos personales a que tienen acceso y no pueden utilizarlos para otros fines.
En el caso de solicitudes de información o reclamaciones, podrán ser remitidas a otras entidades más capacitadas para prestar la aclaración o asistencia solicitada. El envío se realiza de forma individual y con el conocimiento del interesado.
8. Conservación de datos
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. conservará sus datos por un plazo de tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, de acuerdo con los imperativos legales o en beneficio del interés público, según se especifica en la letra e) del apartado 1 del artículo 6 del RGPD.
9. Comunicación y transferencia de datos
Los datos recogidos no se transmiten a terceros países ni a organizaciones internacionales.
10. Derechos de los interesados
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. garantiza todos los derechos al interesado con respecto a su tratamiento, de acuerdo con el RGPD, a saber: el derecho a la información, el derecho a la rectificación de sus datos, el derecho a supresión, el derecho a la limitación del tratamiento, el derecho a la oposición y el derecho a la portabilidad de los datos.
También existe la posibilidad, en cualquier momento, de solicitar una copia de los consentimientos otorgados.
11. Protección de datos personales
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. respeta plenamente el derecho a la privacidad de los interesados utilizando sistemas de seguridad, reglas y otros procedimientos, con el fin de garantizar la protección de los datos personales, así como para evitar el acceso no autorizado a ellos, uso indebido, comunicación, pérdida o destrucción.
12. Política de cookies
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. utiliza cookies que ayudan a dar una mejor experiencia a los usuarios de nuestros sitios web. Al continuar su visita en los sitios web, acepta el uso de cookies.
Para asegurarnos que damos la mejor experiencia de navegación posible a cualquier persona que acceda a sitios web propiedad de la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R., nuestro servidor utiliza cookies, que son pequeños archivos de información, para recoger y almacenar información. Si lo desea, puede en cualquier momento desactivar esta opción directamente en su navegador, teniendo en cuenta que esto limitará el acceso a determinadas áreas, así como la recepción de información personalizada.
12.1 ¿Qué cookies utiliza el sitio web https://sientelallamada.pt/?
La siguiente tabla identifica las cookies utilizadas y su finalidad:
| Nombre de la cookie | Origen | Caducidad | Finalidad |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | 2 años | Se utiliza para distinguir a los usuarios a nivel de ID interno. No se recopilan datos personales. |
| _gid | Google Analytics | 24 horas | Se utiliza para distinguir a los usuarios a nivel de ID interno. No se recopilan datos personales. |
| _gat | Google Analytics | Sesión | Se utiliza para acelerar la tasa de solicitudes. |
| __livechat | livechatinc.com | 3 años | Variable de usuario. Identifica el estado de LiveChat. |
13. Datos institucionales: derechos de propiedad
Todos los contenidos de los sitios web propiedad de la Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R., a saber, textos, fotografías, imágenes, ilustraciones, marcas, logotipos, publicidad, materiales de audio o video, diseño web y el software o cualesquiera otros signos distintivos susceptibles de uso comercial e industrial, están protegidos por los términos generales de la ley y por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial, derechos de autor y derechos conexos, y no pueden ser utilizados fuera de los sitios web sin el consentimiento previo por escrito de la institución.
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14. Cambios en la Política de privacidad
La Turismo do Porto e Norte de Portugal, E.R. puede cambiar la política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán debidamente publicados en los sitios web de la institución.